Persondata- og cookiepolitik

Hos Vend Marketplaces AS (“Vend”) stræber vi efter at give folk mulighed for at træffe smarte valg for sig selv og fremtidige generationer gennem vores digitale markedspladser og tjenester - i Danmark særligt inden for hovedområderne mobilitet (biler) og genbrug. Vi driver en række forskellige hjemmesider, mobile applikationer (apps), produkter og tjenester og bruger oplysninger på tværs af disse til at leve op til dette hovedmål – i alle tilfælde er Vend dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger. For os er det essentielt at personoplysninger behandles på en sikker måde, så vi kan opnå og bevare vores brugeres tillid.

Vi prioriterer vores brugeres privatliv højt. Vi ved også, at brug af personlige oplysninger er grundlæggende for at kunne levere de produkter og tjenester, som vores kunder og brugere forventer. Brug af data på tværs af Vend betyder, at data bruges og deles på tværs af vores hjemmesider og mærkevarer. Det gør vi både for at optimere de produkter og tjenester, vi tilbyder, og for at øge relevansen af Vends annoncetjenester og markedsføringsaktiviteter. Vi bruger data på tværs af vores forskellige varemærker og hjemmesider i Danmark, da det er Vend, og ikke det enkelte varemærke, der er ansvarlig for vores brugeres data. 

Vi ønsker at være helt åbne og tydelige omkring vores behandling af personoplysninger, og forpligter os til altid at søge den rette balance mellem privatliv og kommercielle interesser.

Dette dokument giver dig en oversigt over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvem de kan deles med, og hvordan du kan udøve dine rettigheder med hensyn til vores behandling af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål om Vends behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Vend Privacy team via denne kontaktformular. Vi lover at besvare alle henvendelser inden for 30 dage.

Du kan også til enhver tid rette eventuelle bekymringer eller klager til den nationale databeskyttelsesmyndighed i Danmark, Datatilsynet.

Formålene Vend bruger dine personoplysninger til

Når vi leverer tjenester og produkter til dig, benytter vi primært dine personoplysninger til følgende formål:

• Vi udbyder digitale markedspladser (dba.dk og bilbasen.dk), der muliggør købs- og salgstransaktioner, markedsføring og kommunikation mellem forbrugere og mellem virksomheder og forbrugere. 

• Vi udarbejder samlede statistikker og analyser til brugere og erhvervskunder, f.eks. om rækkevidden af deres annoncer.

• Vi foretager prisberegninger og viser erhvervsannoncer side om side med annoncer fra privatpersoner.   

• Vi udbyder en digital pris- og produktsammenligningstjeneste for forbrugere (prisjagt.dk) med linker til netbutikkers hjemmesider og mulighed for at anmelde produkter, priser og butikker.

• Når du opretter en Vend-konto , sørger vi for, at du får sikker adgang til vores tjenester. Kontoen er en fælles login-løsning på tværs af Vends danske tjenester, applikationer og websites. Den giver dig et sikkert, centralt sted til at opbevare og administrere dine profiloplysninger, dine privatlivsvalg og rettigheder samt dine betalingsmetoder.

• Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail, og chat eller meldinger til sociale medie-konti som tilhører vores tjenester.

• Vi håndterer betalinger, fakturering og andre relaterede aktiviteter og opbevarer dokumentation i henhold til de gældende bogføringsregler.

• Gennem partnere tilbyder vi distributions- og leveringstjenester, hvor brugere kan sende og få leveret varer, de har handlet på vores markedspladser.

• Vi forbedrer kontinuerligt vores hjemmeside og tjenester på grundlag af markeds- og brugerundersøgelser samt analyser af brugeradfærd.

• Vi sørger for, at vores hjemmesider og tjenester er sikre, og vi kontrollerer persondata for at beskytte vores brugere og os selv mod potentielle svigagtige aktiviteter, overtrædelse af vores politikker og krænkende adfærd. Vi scanner meddelelser automatisk og manuelt og kontrollerer for spam, virus, phishing og anden skadelig aktivitet, ulovligt eller forbudt indhold eller overtrædelser af vores brugervilkår, denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller vores øvrige politikker.

• Vi viser målrettet reklameindhold til brugerne og måler effektiviteten heraf.

• Vi formidler personligt tilpasset indhold til brugerne. Vi sender også nyhedsbreve til brugere af vores hjemmesider, og vi anbefaler annoncer på vores markedspladser. 

• Vi markedsfører tjenester fra Vend til vores brugere og kunder via e-mail, salgstilbud i produkter og andre kanaler, såsom på sociale medier. I nogle tilfælde følger vi også op på markedsføringsinitiativer og forsøger at genvinde brugere på vores egne sider eller på sociale medier, inkl. retargeting (målrettet genannoncering) på hjemmesider som ikke tilhører Vend.

• Vi udarbejder og tilbyder analyser og indsigtsrapporter, der giver information om, hvordan Vends tjenester bliver brugt, samt hvordan vores annoncer interageres med. Denne indsigt stilles til rådighed for dem, der arbejder med vores produkter, så de kan lade sig inspirere og få en dybere forståelse af, hvordan vores tjenester anvendes. Dette gør det muligt for os at tilbyde vores brugere endnu bedre produkter og tjenester samt identificere brugsmønstre, der kan bidrage til udviklingen af nye produkter og tjenester.

• Vi behandler information om samarbejdspartnere og deres ansatte inden for vores B2B salg og service.

• Gennem Vend-kontoen  eller andre sidespecifikke login-konti tilbyder vi sikker adgang til vores tjenester. Her kan du også bestemme, hvordan vi må bruge dine personoplysninger, verificere din kontaktinformation og skabe en tryg identitet til interaktion med andre brugere af vores tjenester.

For at opnå og opfylde nogle af formålene bruger vi maskinlæring og træner algoritmiske datamodeller til at udarbejde forudsigelser eller beslutninger baseret på store mængder historiske data. Nogle af disse modeller kan klassificeres som kunstig intelligens-teknologi (på engelsk Artificial Intelligence, “AI”). AI-modeller er designet til at kunne træffe beslutninger baseret på lighed med eksempler snarere end eksplicit instruktion. AI anvender maskinlærings-algoritmer og deep learning-netværk til at simulere en række kognitive færdigheder. I Vend kan AI bruges til forskellige formål til at levere og forbedre vores processer, produkter og services, både overfor vores brugere og i vores interne miljøer. De data, der bruges til at træne algoritmiske modeller, kan omfatte personlige data, men kun i afidentificeret eller pseudonym form.

Klik på dette link, hvis du ønsker:

• En detaljeret oversigt over Vends behandlingsaktiviteter og formålene hermed som nævnt ovenfor.

• Information om det relevante retsgrundlag.

• Information om de legitime interesser som Vend påberåber sig.

• Andre vigtige oplysninger om retsgrundlaget for behandling af personoplysninger.

Vend sikrer endvidere, at brugerne har kontrol over deres data. Vi har bl.a. kontrolfunktioner på både de enkelte mærkevarers hjemmesider og på tværs af alle vores hjemmesider, hvor brugerne kan tilpasse behandlingsaktiviteterne for alle vores tjenester. På DBA, Bilbasen og Prisjagt kan du tilpasse indstillingerne for personoplysninger via linket til “cookieindstillinger” på hjemmesiden og i applikationen. Du kan også administrere dine kommunikationsrelaterede indstillinger fra din brugerkonto. 

Kategorier af personoplysninger, som Vend behandler

Vi indsamler personlige oplysninger fra dig og enhver enhed (herunder mobile enheder), du bruger, når du bruger vores tjenester, opretter en brugerkonto hos os, giver os oplysninger i en webformular, opdaterer eller tilføjer oplysninger om din brugerkonto, deltager i diskussioner, chatsamtaler eller konfliktløsning, eller når du på anden måde korresponderer med os.

Nogle af disse personlige oplysninger er nødvendige for at kunne oprette en brugerkonto hos os. Videregivelse af alle andre personoplysninger er frivillig, men kan være nødvendig for at kunne bruge vores tjenester, f.eks. tilbud eller kontaktoplysninger, der er nødvendige for at placere en annonce.

Tabellen nedenfor viser de kategorier af personoplysninger, som Vend indsamler, og de kilder, vi indsamler dem fra.

Hvordan dine personoplysninger deles med andre

Når Vend behandler personoplysninger, deles personoplysninger undertiden med andre parter. Disse andre parter kan være:

• Databehandlere, dvs. virksomheder, der opererer under en bindende juridisk aftale med Vend. De har udelukkende adgang til at behandle data til de specifikke formål, som Vend har givet tilladelse til, og de må kun inddrage andre tredjeparter i denne databehandling, såfremt Vend har givet tilladelse hertil. 

Eller

• Dataansvarlige, dvs. virksomheder der anvender data selvstændigt og er fuldt ansvarlige over for brugeren for virksomhedens anvendelse af brugerens personoplysninger til de specifikke formål, som de pågældende persondata deles til. De er også fuldt ansvarlige for eventuelle tredjeparter, der måtte være involveret i behandlingen af brugerens personoplysninger. I Vend Martetplaces deler vi kun den information, der er nødvendig for at levere et produkt eller en tjeneste til dig (for eksempel at videregive din adresse til en hjemmeleveringstjeneste) eller for at muliggøre, at sælgere på vores markedspladser kan sende dig produkter, som du har købt direkte fra dem. For eksempel: tredjepartsfinansinstitutter er partnere, som vil kunne bruge dine personlige oplysninger til at tilsende dig markedsføring, hvis du har anmodet om deres tjenester. Eller erhvervsdrivende, der bruger vores digitale markedspladstjenester til at formidle sine egne tilbud til dig. Disse erhvervsdrivende er uafhængig dataansvarlige for deres egen behandling af personoplysninger og der henvises derfor til deres persondatapolitik. Bemærk, at en ekstern dataansvarlig, som vi deler data med, også kan være en del af Vend-koncernen og alligevel være en uafhængig dataansvarlig.

Vend-koncernen er sammensat af flere forskellige juridiske enheder. Vend Marketplaces AS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger beskrevet i denne privatlivs- og cookiepolitik. Vend Marketplaces AS bestemmer formålene og midlerne til behandlingen af personoplysninger beskrevet. I det omfang andre virksomheder i Vend-koncernen behandler personoplysninger, som Vend Marketplaces AS er dataansvarlig for, fungerer de som databehandlere på vegne af Vend Marketplaces AS.

Vi bistår også videnskabelige forsknings- og udviklingsprojekter med data og indsigt fra vores tjenester. I sådanne tilfælde sørger vi dog for, at oplysningerne ikke indeholder identificerbare personoplysninger. 

Vi informerer om, hvilke kategorier af parterne vi deler data med til de forskellige formål, som vi anvender data til. Du finder yderligere oplysninger i vores politik om databehandlingsformål og retsgrundlag.

Derudover kan vi, enten på forespørgsel eller på eget initiativ, dele oplysninger med offentlige myndigheder. Dette gælder også i specifikke tilfælde, hvor Vend har en legitim interesse som følge af situationer, hvor vores produkter og tjenester er blevet brugt til bedrageri eller anden kriminel aktivitet. I sådanne tilfælde kan vi videregive oplysninger om annoncer eller beskedhistorik. Dette kan omfatte information om annonce- og beskedhistorik. I nogle tilfælde deler vi også relevante annonce- og personoplysninger med brugere af vores markedspladser, når de har brug for hjælp til konfliktløsning i sager, hvor vi har relevant information, eller i sager, der vedrører falske annoncer m.m.

Retshåndhævelse, retssager og som berettiget i henhold til gældende lovgivning:

• For at overholde vores forpligtelser efter lovgivningen, håndhæve vores brugervilkår, reagere på klager over, at et opslag eller andet indhold overtræder andres rettigheder, eller for at beskytte enhvers rettigheder, ejendomsret eller sikkerhed.

• Til retlige eller offentlige myndigheder, eller autoriserede tredjeparter, som reaktion på en verificeret anmodning eller retssag i forbindelse med en strafferetlig efterforskning eller påstået eller formodet ulovlig aktivitet eller enhver anden aktivitet, der udsætter os, dig eller nogen anden bruger for retligt ansvar. Vi vil kun videregive oplysninger, som vi vurderer relevante for efterforskningen eller undersøgelsen.

• Til kreditselskaber eller -bureauer i henhold til gældende national lovgivning.

• Til tredjeparter, der er involveret i en retssag, hvis vi er forpligtet til at afgive vidneforklaring, der foreligger en dommerkendelse eller lignende juridisk grundlag, eller vi på anden vis i god tro mener, at afsløringen af oplysninger er nødvendig for at undgå overhængende fare for fysiske eller økonomiske tab eller for at indberette mistanke om ulovlig aktivitet.

• I situationer, hvor vi mistænker, at liv eller helbred er i fare, vil vi kunne underrette relevante myndigheder.

Vend vil kunne sælge nogle af produkterne og tjenesterne, som vi tilbyder i dag, men også erhverve nye produkter og tjenester. Når denne type køb- og salgstransaktioner finder sted, informerer vi brugerne om, hvordan de kan fortsætte med at bruge produkterne og tjenesterne og eventuelle andre konsekvenser af transaktionen. En konsekvens kan for eksempel være, at et nyt produkt eller en ny tjeneste lægges under Vends dataansvar og tilknyttes Vends fælles værktøjer og systemer, såsom Vend-konto. Det kan også betyde, at tjenester, der tidligere var en del af Vend, efter et salg bliver selvstændige dataansvarlige og begynder at bruge deres egne login-løsninger. Brugerne vil blive tilbudt valgmuligheder, når denne type ændringer sker.

Overføring af data udenfor EU/EØS

Når Vend er dataansvarlig og bruger databehandlere placeret uden for EU/EØS, gør vi det kun i de tilfælde, hvor:

• Stedet for overførsel og modtager vurderes at være i overensstemmelse med GDPR, eller

• overførslen af data finder sted i henhold til de standardkontraktbestemmelser, der er fastsat af EU-Kommissionen i overensstemmelse med GDPR, og vi har foretaget en risikovurdering af konsekvenserne for de pågældende personer ved videregivelsen af oplysningerne, ligesom vi har indført relevante og nødvendige sikkerhedsforanstaltninger.

Opbevaring af data

Vores specifikke opbevaringstider for personlige oplysninger er dokumenteret i vores register for behandlingsaktiviteter. Hvor længe vi opbevarer personlige oplysninger kan variere betydeligt afhængigt af konteksten af ​​de tjenester, vi leverer, og vores juridiske forpligtelser. Følgende faktorer påvirker typisk opbevaringsperioder:

• Hvor lang tid er de personlige oplysninger nødvendige for at levere vores tjenester? Det omfatter spørgsmål som vedligeholdelse og forbedring af vores produkters ydeevne, beskyttelse af vores systemer og opbevaring af relevante forretnings- og finansielle poster. Dette er den generelle regel, der danner grundlaget for de fleste af vores opbevaringsperioder.

• Er personoplysningerne følsomme? I så fald anvendes normalt en kortere opbevaringsperiode.

• Er vi underlagt en juridisk, kontraktlig eller lignende forpligtelse til at opbevare dine personoplysninger? Der kan f.eks. være love om obligatorisk dataopbevaring, offentlige ordrer om at opbevare data, der er relevante for en undersøgelse, eller personlige oplysninger, der opbevares på grund af en retssag.

Vi opbevarer profiloplysninger relateret til en brugers Vend-konto så længe de bruger kontoen til at få adgang til en af ​​vores tjenester i de sidste tre år. Brugerprofiler, der har været inaktive i 3 år, vil blive slettet. Køb og betalinger, ordrer og økonomiske oplysninger opbevares, så længe brugeren er logget ind kunde og videre i overensstemmelse med lovkrav, der stilles til vores virksomhed (f.eks. krav efter bogføringsloven).

Når det ikke længere er nødvendigt for os at opbevare dine personlige oplysninger, sletter vi dem i overensstemmelse med vores dataopbevarings- og slettepolitikker.

Vi respekterer din ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger. Vi kan dog være forpligtet til at opbevare visse oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser — for eksempel skattemæssige, regnskabsmæssige eller regulatoriske krav, eller for at kunne gøre retskrav gældende eller forsvare os mod sådanne. I sådanne tilfælde opbevarer vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde disse forpligtelser. Når denne periode er udløbet, eller de relevante krav ikke længere gælder, sletter vi oplysningerne i overensstemmelse med gældende regler.

Vi opretter også datasæt, der er anonymiserede til statistiske og analytiske formål. Da disse data ikke kan bruges til at identificere enkeltpersoner, har vi ingen specifikke opbevaringsregler for data, der ikke er personoplysninger.

Vores brug af cookies, pixelcookies og lignende teknologier

Når du besøger vores hjemmesider eller anvender vores tjenester, applikationer, beskedsystemer (såsom email) og værktøjer, kan vi eller vores leverandører bruge cookies, pixel-cookies og andre lignende teknologier til at opbevare oplysninger til brug for til analyse- og statistik til produktudvikling og rapporteringsformål, måling af ydelse og effektivitet, funktionalitet, annoncering, personalisering og markedsføring. Brugen af ​​cookies, pixel cookies og lignende teknologier er reguleret i e-privatlivsdirektivet (2002/58/EC) og dets nationale implementering i Cookiebekendtgørelsen (Bekendtgørelse nr. 1148 af 9. september 2011).

Hvad er cookies, pixelcookies og lignende teknologier?

Ligesom de fleste  internetbaserede tjenesteudbydere bruger vi teknologier, der i det væsentlige er små datafiler, der placeres på din computer, tablet eller mobiltelefon (en “enhed”), og som giver os mulighed for at opbevare visse oplysninger, hver gang du besøger eller interagerer med vores hjemmesider, tjenester, applikationer, beskedsystemer og værktøjer.

De specifikke navne og typer af cookies, pixelcookies og andre lignende teknologier, som vi bruger, kan ændre sig fra tid til anden. For mere information om cookies og lignende teknologier i almindelighed se allaboutcookies.org.

For at hjælpe dig til bedre at forstå vores cookiepolitik og vores anvendelse af sådanne teknologier, har vi lavet denne korte oversigt over terminologi og definitioner:

Cookies: små tekstfiler (typisk lavet af bogstaver og tal), som placeres i hukommelsen på din browser eller enhed, når du besøger en hjemmeside eller ser en besked. Cookies giver en hjemmeside mulighed for at genkende en bestemt enhed eller browser. Der findes flere typer af cookies:

• Midlertidige (sessionsbaserede) cookies udløber, når du stopper med at bruge browseren og giver os mulighed for at huske dine handlinger i løbet af den periode (session), hvor du anvender din browser. 

• Permanente cookies opbevares på din enhed og tillader os at huske dine præferencer eller handlinger på tværs af flere hjemmesider.

• Førsteparts cookies sættes af den hjemmeside, som du besøger.

• “Tredjeparts cookies” sættes af en tredjeparts hjemmeside, som er adskilt fra den hjemmeside, som du besøger.

Cookies kan deaktiveres eller fjernes ved hjælp af værktøjer, der er tilgængelige på de fleste browsere. De forskellige browsere tilbyder forskellige muligheder for at deaktivere muligheden for opbevaring af cookies. 

Pixelcookies: små grafiske billeder (også kendt som “pixel tags” eller “clear GIFs”), som kan indgå i vores hjemmesider, tjenester, applikationer, beskedsystemer og værktøjer. Pixelcookies kan anvendes til en række formål, herunder til at måle effektiviteten af ​​vores hjemmesider, til at overvåge, hvor mange besøgende der er på vores hjemmesider, og hvordan de navigerer på vores hjemmesider. For eksempel, når vi sender dig e-mails, giver pixelcookies os mulighed for at spore, om du har åbnet e-mails og klikket på links for at måle kampagnens ydeevne og forbedre funktionerne.

SDK'er og mobilidentifikatorer: når du bruger tjenester på dine mobile enheder, udføres sporing teknisk anderledes end på computere. Mobilapplikationer kan omfatte SDK'er (Software Development Kit; værktøjer til integration af software direkte i en applikation), der indsamler data om din enhed og brug af applikationen. SDK'er bruges typisk til at tillade en tredjepartsfunktionalitet i applikationen, såsom betaling eller visning af annoncer. Mobiloperativsystemer (som Apple iOS og Android) skaber også mobile identifikatorer til din enhed, der under visse omstændigheder kan bruges som en unik identifikator til at indsamle data om dine handlinger og brug af applikationen. Du kan styre brugen af de mobile identifikatorer i indstillingerne på din mobile enhed.

Lignende teknologier til opbevaring af oplysninger: teknologier, der lagrer oplysninger i din browser eller enhed, og som udnytter lokale enheder og lokal opbevaring, såsom flash-cookies, HTML 5 cookies og andre metoder. Disse teknologier kan operere på tværs af alle dine browsere. I nogle tilfælde kan brugen af ​​disse teknologier ikke styres af browseren, men kræver specialværktøj. Vi kan bruge disse teknologier til opbevaring af oplysninger for at sikre din kontos sikkerhed eller for at spotte uregelmæssigheder i brug af hjemmesiden for at forhindre din konto fra at blive tilgængelig på en uautoriseret måde, eller til at vurdere resultaterne af vores hjemmesider, tjenester, applikationer eller værktøjer. 

Vi kan bruge udtrykkene “cookies” eller “lignende teknologier” i flæng i vores cookiepolitik for at henvise til alle teknologier, som vi kan bruge til at opbevare data i din browser eller enhed eller til at indsamle oplysninger, der hjælper os til at identificere dig, som nærmere beskrevet ovenfor.

Dit valg og vores brug af cookies, pixelcookies og lignende teknologier

Vi tilbyder på vores hjemmesider bestemte funktioner, tjenester, applikationer og værktøjer, der kun er tilgængelige, hvis vi anvender ​​de ovenfor nævnte teknologier. Vi indhenter samtykke til cookies, når du som bruger besøger vores hjemmeside første gang. Når du har givet dit samtykke, kan du til enhver tid ændre dine præferencer under cookieindstillinger. Cookies og tilsvarende teknologier kan ofte også blokeres i browserindstillingerne eller på din mobilplatform. Hvis sporing er deaktiveret i browseren, kan dette medføre, at nogle af funktioner på vores hjemmeside ikke kan benyttes. 

Du kan f.eks. blive bedt om at indtaste din adgangskode oftere under et besøg på vores hjemmesider.

Cookiesamtykke styrer brugen af cookies og lignende teknologier på den specifikke tjeneste, du bruger. I tillæg tilbyder vi flere indstillinger for indloggede brugere som definerer, hvordan deres data kan bruges eller ikke bruges, (f.eks. til reklame- eller markedsføringsformål) på tværs af Vends familie af mærkevarer og tjenester.

Vores brug af de ovenfor anførte teknologier falder i følgende generelle kategorier

1. Nødvendige cookies. Vi kan bruge cookies eller andre lignende teknologier, der er nødvendige for driften af ​​vores hjemmesider, tjenester, applikationer og værktøjer. Dette omfatter teknologier, som giver dig adgang til vores hjemmesider, tjenester, applikationer og værktøjer, der er nødvendige for at undgå uberettiget brug af disse tjenester og som forbedrer sikkerheden, eller som giver dig mulighed for at gøre brug af vores funktioner såsom shopping, gemte søgninger eller lignende;

2. Analyse og produktudvikling  Vi kan bruge cookies eller andre lignende teknologier, der er nyttige for at vurdere resultaterne af vores hjemmesider, applikationer, tjenester og værktøjer, herunder som en del af vores analytiske arbejde, der hjælper os til at forstå, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside eller til at forbedre indholdet på vores hjemmesider, applikationer, tjenester eller værktøjer;

3. Tilpas tjenester (personalisering). Vi kan bruge cookies eller andre lignende teknologier, der tillader os at tilbyde dig en forbedret funktionalitet, når du bruger vores hjemmesider, tjenester, applikationer eller værktøjer. Dette kan omfatte at identificere dig, når du logger ind på vores hjemmesider eller holde styr på dine angivne præferencer, interesser, og hvad du tidligere har set, så vi kan forbedre indholdet på vores hjemmesider;

4. Marketing-cookies. Vi kan bruge cookies, pixelcookies og lignende teknologier til at tilpasse marketing i forskellige kanaler såsom e-mail, Meta Platforms (Facebook) og Google baseret på dine interesser og brug af vores tjenester.

5. Reklame eller målretning, inkl. cookies brugt af reklamepartnere (IAB). Vi kan bruge førsteparts eller tredjeparts cookies og pixelcookies til at levere indhold, herunder annoncer, der er relevante for dine interesser på vores hjemmesider eller på tredjeparters hjemmesider. Dette omfatter hjælp af teknologier til at forstå nytten for dig af de reklamer og indhold, der er leveret til dig.

Vends tjenester er delvis reklamefinansierede. Det betyder, at også vores reklamepartnere vil bruge cookies og lignende teknologier til at vise digital annoncering, opbygge personlige annonceprofiler og bruge profiler til at vise skræddersyet reklame på vores tjenester. Cookies som bruges af vores IAB-reklamepartnere og deres formål er kategoriseret baseret på IAB's rammeværk “Transparency and Consent Framework”.

Under vores cookieindstillinger finder du en samlet oversigt over formål og de tredjepartsteknologier, der anvendes på vores hjemmeside. Samarbejdspartnere, der figurerer på Vends oversigt over formål (f.eks. markedsføring, analyse og produktudvikling), er oftest databehandlere. Samarbejdspartnere der figurerer på listen over reklamepartnere er oftest dataansvarlige. Vi har også udarbejdet en liste over de cookies, der anvendes af de forskellige samarbejdspartnere, med angivelse af varigheden af de pågældende cookies’ levetid.

Brugen af ​tredjeparters teknologier er ikke kontrolleret af os, selv om de bruger vores teknologi til at hjælpe med at opbevare og indsamle data. De relevante betingelser, persondatapolitik, tilladelser, meddelelser og valg fra tredjeparter bør gennemgås med henblik på deres praksis for indsamling, opbevaring og deling. Du kan finde links til disse politikker via vores cookiesamtykke-popup. Vi giver ikke nogen indeståelser i relation til de politikker eller praksisser, som anvendes af tredjeparts annoncører eller reklamenetværk eller relaterede tredjeparter.

Dine rettigheder som bruger og som registreret person

Brugere har juridisk definerede rettigheder relateret til deres personlige oplysninger. Vend er forpligtet til at hjælpe brugere med at få adgang til og udøve disse rettigheder. Tabellen nedenfor viser dig, hvem der bruger dine rettigheder, og hvordan du kan få adgang til dem. Vend tilstræber at besvare eventuelle henvendelser vedrørende disse rettigheder hurtigst muligt og altid inden for 30 kalenderdage.

Foruden de bruger-kontroller, der er beskrevet ovenfor, kan du også direkte på din telefon styre visse behandlingsaktiviteter, som vi udfører i applikationer til vores tjenester. For nogle Vend-apps, der downloades via Apples App Store, anmoder Vend og vore partnere om dit samtykke til at få adgang til din enheds specifikke reklame-ID (IDFA), afhængigt af indstillingerne på din enheds platform. Bemærk, at afvisning af sporing ikke vil påvirke mængden af annoncer, du bliver vist, men annonceringen kan være mindre relevant for dig. Vær opmærksom på, at dette påvirker din mulighed for at modtage personlige meddelelser og annoncer.

Hvad sker der, når du deler dine personlige oplysninger på vores hjemmesider eller i vores tjenester?

Andre brugere har adgang til de oplysninger, du deler på DBA, Bilbasen og Prisjagt. Andre brugere kan f.eks. se dine annoncer, feedback, bedømmelser og tilhørende kommentarer. Andre brugere kan også se alle de oplysninger, du vælger at dele i din profil.

Når du bruger vores tjenester, kan dit offentlige bruger-id blive vist og er tilgængeligt for offentligheden og knyttet til al din offentlige aktivitet. Beskeder, der sendes til andre brugere om mistænkelig aktivitet og overtrædelser på vores hjemmesider, kan referere til dit offentlige bruger-id og specifikke elementer. Hvis du knytter dit navn til dit bruger-id, kan de personer, som du har videregivet dit navn til, måske identificere dine aktiviteter.

Uønsket eller truende e-mail

Vi tolererer ikke misbrug af vores tjenester. Du har ikke tilladelse til at tilføje andre brugere på din adresseliste (e-mail eller post), ringe op til eller tilsende en bruger sms-beskeder til kommercielle formål, selvom brugeren har købt noget af dig, uden brugerens udtrykkelige samtykke. Afsendelse af uønsket eller truende e-mail og sms-beskeder er et brud på vores brugervilkår. Hvis du vil indberette spam eller forfalsket e-mail, bedes du underrette os her.

Børns privatliv

Vi ønsker ikke at indsamle eller på anden måde behandle personoplysninger om børn under 15 år. Om nødvendigt, anmoder vi forældrene om at kontakte os, og vi undersøger sagen nærmere.

Kontakt Vend, en privatlivsrådgiver eller send en klage til Datatilsynet

Vend tager vores brugeres privatliv alvorligt. Hvis du har et spørgsmål eller ønsker at klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte Vend Privacy team, inkl. vores privatlivsrådgiver, via Vend denne formular. 

Vend forpligter sig til at besvare henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

Hvis du stadig ikke er tilfreds med vores privatlivstjenester eller med vores behandling af personoplysninger, kan du til enhver tid kontakte den lokale tilsynsmyndighet Datatilsynet i Danmark.

Du kan også bruge Vends online kontoværktøjer til at få adgang til dine oplysninger, anmode om en dataoverførsel eller anmode om sletning og rette fejl i din Vend-konto.

Du kan også til enhver tid ændre dine valg for de mest almindelige aktiviteter, Vend bruger dine oplysninger til via indstillingssiderne på hver af tjenesterne..

Komplette kontaktoplysninger til den dataansvarlige (org.nr. 981159772) er:

Vend Marketplaces AS 
Postboks 747 Sentrum
0106 Oslo
Norge